Referencia

Cómo 22gz protege tu información personal

En 22gz tratamos tus datos con criterio: solo recopilamos lo necesario para que tu cuenta funcione, y nunca los cedemos a terceros con fines comerciales sin tu consentimiento.

Datos cifrados con SSLAcceso solo con verificación de identidadSin venta de datos a tercerosSoporte en español para consultas de privacidad
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CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos —acceder a su información, corregirla o pedir su eliminación—, nuestro equipo en español está disponible por los siguientes canales. Responderemos su solicitud en el menor tiempo posible conforme a los plazos que establece la normativa peruana.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su celular o computadora para consultas de privacidad. Un agente en español atiende su solicitud directamente en la plataforma.

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos al correo habilitado. Incluya su número de cuenta para agilizar la verificación de identidad.

Formulario de cuenta

Dentro de su perfil, en la sección de ajustes, encontrará el formulario para gestionar preferencias de datos y revocar consentimientos otorgados.

SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo cuidamos y guardamos tu información

La seguridad de su cuenta es parte del servicio, no un extra. Cada sesión se protege con cifrado SSL, y los accesos a datos sensibles requieren verificación de identidad antes de ejecutarse. Revisamos nuestras prácticas de retención periódicamente para no guardar datos más tiempo del necesario.

Cifrado de extremo a extremo

Toda la comunicación entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye los datos de su billetera, sus depósitos con Yape o Plin y sus solicitudes de retiro.

Cookies y navegación

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de idioma. No instalamos cookies de seguimiento de terceros sin su consentimiento explícito.

Retención de datos

Conservamos su información el tiempo que la ley peruana exige para cuentas de juego en línea. Cuando ese plazo vence, los datos se eliminan o se anonimizan de forma permanente.

Solicitudes de acceso

Puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos sobre usted. Verificamos su identidad antes de entregar esa información y respondemos en el plazo que fija la normativa.

Lo que más nos preguntan sobre privacidad

Estas son las consultas que más recibimos sobre el manejo de datos en 22gz. Si su pregunta no aparece aquí, escríbanos por el chat en vivo desde su celular y le respondemos en español.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y los métodos de pago que registre, como Yape, Plin o PagoEfectivo. Solo usamos esa información para operar su cuenta y procesar sus transacciones.

No cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con proveedores de pago como PagoEfectivo únicamente para procesar sus transacciones, bajo acuerdos de confidencialidad.

Escriba al correo de privacidad o use el formulario en la sección de ajustes de su cuenta. Verificamos su identidad y procesamos la solicitud conforme a los plazos que establece la ley peruana.

Sí. Solicítelo por el chat en vivo o por correo indicando su número de cuenta. Completamos la verificación de identidad y le enviamos el resumen de sus datos en el plazo que fija la normativa.

Usamos cookies propias para mantener su sesión activa y guardar preferencias como el idioma. No colocamos cookies de seguimiento publicitario de terceros sin su consentimiento previo y explícito.

Sí. El acceso y el tratamiento de sus datos dependen de la ley local vigente en su región y de las zonas habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su localidad antes de crear una cuenta
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.